758bd নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

১.১ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 758bd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 758bd বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য অনলাইন গেমিং, ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং কার্ড গেমস পরিচালনা করে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 758bd সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.২ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: 758bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর অন্তর্ভুক্ত সমস্ত সেবা।
• অ্যাকাউন্ট: ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• রিয়েল মানি: বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) যা অ্যাকাউন্টে জমা ও উত্তোলন করা যায়।
• বোনাস: 758bd কর্তৃক প্রদত্ত প্রণোদনামূলক ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য সুবিধা।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তহবিল উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত সংখ্যকবার বেট করার শর্ত।
• KYC: পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (Know Your Customer) — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দ্বারা।

১.৩ সেবার পরিধি

758bd নিম্নলিখিত সেবা প্রদান করে: ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20, আন্তর্জাতিক ম্যাচ), স্লট গেমস (Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming), লাইভ ক্যাসিনো (Evolution Gaming, Ezugi), কলব্রেক ও অন্যান্য কার্ড গেমস। এই সেবাসমূহের প্রাপ্যতা সময় ও অঞ্চলভেদে পরিবর্তিত হতে পারে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

758bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনি কোনো সক্রিয় সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত থাকবেন না।
• পূর্বে 758bd কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।

২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি (১টি) অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। রিয়েল মানি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে কি না তা পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে 758bd নির্ধারণ করবে।

২.৩ KYC যাচাই

উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে 758bd পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা যেকোনো সরকারি পরিচয়পত্র। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

৩.১ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে যেকোনো তথ্য আপডেটের ক্ষেত্রে আপনাকে অবশ্যই সত্য, সম্পূর্ণ ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 758bd সাপোর্টকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পন্ন সমস্ত লেনদেনের দায় আপনার।

৩.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস লাভের উদ্দেশ্যে কারসাজি করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সুবিধামতো ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, হুমকি বা অসম্মানজনক আচরণ করা।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ জমার শর্তাবলী

758bd-তে জমার জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank) এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা অ্যাকাউন্টের যাচাই স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

আপনি শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়সীমা সাধারণত ১০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা — পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের যাচাই স্তরের উপর নির্ভর করে। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে উত্তোলন সবচেয়ে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। বোনাস তহবিল উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। 758bd যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ পর্যালোচনা ও যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ লেনদেনের মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে পরিচালিত হয়। ক্রিপ্টোকারেন্সির মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে লেনদেনের সময়ের বিনিময় হারে রূপান্তর করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

758bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং আনুগত্য পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস অফারের পাতায় উল্লেখ থাকে।

সকল বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস ও এর মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস লাভের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, বিপরীত বেটিং কৌশল ব্যবহার বা অন্য যেকোনো প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণ করলে সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৫.৩ প্রমোশন পরিবর্তন

758bd যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসবে বিশেষ প্রমোশন অফার করা হতে পারে।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর আগে রাখা বেট ও লাইভ বেটের আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য। অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেট রাখার সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে।

৬.২ ম্যাচ বাতিল বা স্থগিতের নীতি

কোনো ক্রিকেট ম্যাচ বা ক্রীড়া ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা নির্ধারিত সময়ের আগে শেষ হলে — আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে। অসম্পূর্ণ ম্যাচের ক্ষেত্রে বেট বাতিল করে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৬.৩ স্লট ও ক্যাসিনো গেমস

সকল স্লট ও ক্যাসিনো গেমস সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ যদৃচ্ছ এবং পূর্ববর্তী ফলাফল পরবর্তী ফলাফলকে প্রভাবিত করে না। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেম প্রদানকারীর তথ্য অনুযায়ী নির্ধারিত।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেম সেশনে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি হলে 758bd সেই সেশনের লগ যাচাই করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে। তবে ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার জন্য 758bd দায়ী থাকবে না।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

৭.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো রিয়েল মানি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে 758bd সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা প্রদান করে। আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ, ১ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী) নিজের অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

৭.৩ 758bd কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 758bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা পূর্ব নোটিশে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ থাকলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৭.৪ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

কোনো অ্যাকাউন্টে টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে সেটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ হতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

৮.১ দায়বদ্ধতার সীমা

758bd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সম্পর্কিত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা 758bd-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি)।

৮.২ বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। সকল যোগাযোগ বাংলা ভাষায় করা যাবে।

৮.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।

৮.৪ শর্তাবলীর আংশিক অকার্যকারিতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো কারণে অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তবে সেই অংশটি বাদে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।